Für unsere langjährige Partnerin, die Swisscom (Schweiz AG, suchen wir im Auftrag per 09.02.2026 befristet bis 31.12.2026 (Option auf Verlängerung) einen Project Assistant (m/w) für den Standort in Zürich.
Für die Beschleunigung der Migration der Abteilung Optical Transport Services suchen wir einen Project Assistant (m/w), welcher unsere Kundin tatkräftig in ihrem Migrationsvorhaben unterstützt.
Das Team verantwortet den End-to-End Bereitstellungsprozess im Lösungsgeschäft für die Data- und IP-Services. Dieses besteht aus motivierten und aufgeschlossenen Mitarbeitenden, die zum Teil über eine langjährige Erfahrung sowie ein breites und tiefes Swisscom Fachwissen verfügen.
Wir bieten:
- 2 Tage Homeoffice pro Woche
- Mitarbeit in einem dynamischen, motivierten Team in Zürich
- Abwechslungsreiche Aufgaben
- Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und sich fachlich weiterzuentwickeln
Deine Aufgaben:
- Terminvereinbarung und Tracking für Umschaltungen in der Migration unserer Optical Transport Services.
Dazu gehören folgende Aufgaben:
- Anrufen bei den Kontaktpersonen des Kunden (z.T. ist es nötig, sich zur richtigen Person "durchzufragen").
- Einfordern und Vereinbaren eines Termines für die Service- Umschaltung.
- Beantworten von allfälligen Rückfragen des Kunden zum Migrationsvorhaben.
- Koordination der Termine mit dem Dispatching der Vor- Ort- Techniker.
- Erledigung der administrativen Aufgaben (Termine im Scheduler eintragen und Task- Datum setzen).
- Tracken der Umschaltung und ggf. Nachfassen bei Verzögerungen von Seite Kunde.
- Kunden- Ansprache und Projekt- Vorabklärung für die Migration des Optical-Transport Services.
Dazu gehören folgende Aufgaben:
- Anrufen bei den Kontaktpersonen des Kunden (z.T. ist es nötig, sich zur richtigen Person "durchzufragen").
- Erklären des Migrationsvorhaben an die Kontaktpersonen des Kunden.
- Abklären von Detailfragen als Vorbereitung zum technischen Projekt.
- Z.T. Koordination mit unseren Customer Location Managern, bei komplexeren technischen Fragen.
Was Du mitbringen musst:
- Office- und Callcenter Skills (bzw. Kunden- Kontakte per Telefon, MS Teams und Email)
- Strukturiertes Vorgehen im Führen eines Tracking & Troubleshooting
- Wenn möglich Affinität oder Hintergrund in Technik / Telekommunikation
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse sind erforderlich
- Französischkenntnisse von Vorteil, um mit dem Team in der Westschweiz zu kommunizieren.
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung an sibylle.gerber@tempropersonal.ch.